吉林省通化市地税局创新措施不断优化税收服务软环境

今年以来，吉林省通化市地税局以“双提高”主题实践活动为主线，积极开展“五落实三争创”工作，坚定不移抓服务、求实效，充分发挥税收服务保障职能，不断推动软环境和政行风建设再上新台阶。
     一是实施局长接待日制度。从5月22日起，将每周二定为局长接待日，及时了解纳税人需求，不断改进服务工作。对纳税人反映的个性问题，现场办公，立即着手解决；对反映的共性问题则归纳整理，分级负责，力争实现问题“零积压”。
     二是推行中午“不间断”服务。全市各办税厅即使在午休时间，也会指派2名以上干部留守办公，决不让纳税人吃“闭门羹”，受到了纳税人的广泛赞誉。
     三是推广“流动办税服务车”项目。全面开通“流动办税服务车”服务项目，实现了城市、城镇、农村三级纳税服务网络全覆盖，有效解决边远农村纳税人办税难、成本高的问题。
     四是创办《山城税苑》期刊。期刊面向社会以及系统内部免费发放，关注纳税人需求，反馈纳税人心声，为征纳双方搭建文化交流平台。